利用規約および返金ポリシー
（最終更新日：2025年7月8日）
本規約は、GL Smart Planning株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「J:Guide」（https://j-guide.jp、以下「本サイト」といいます）を通じて提供するサービスの利用に関して適用されます。
第1条（目的）
本規約は、当社が提供する情報提供サービス、ポイント決済サービスおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第2条（ポイントについて）
- ポイントは、ユーザーがStripe決済を通じて購入し、本サービス内での有料質問・専門家相談などに使用することができます。
- 1,000円（税込）で30ポイント、3,000円（税込）で50ポイント、5,000円（税込）で100ポイントが付与されます（レートは変更される場合があります）。
- ポイントの有効期限はありません。
第3条（返金・キャンセル）
- 購入されたポイントは、原則として返金不可とさせていただきます。
- サービス提供に不具合があった場合など、特別な理由がある場合は、個別に対応いたしますので、info@glsmart.jp までご連絡ください。
- サービス内容の性質上、部分返金・キャンセルは対応できない場合がございます。
第4条（禁止事項）
利用者は以下の行為をしてはなりません：
- 虚偽の情報提供
- 他のユーザーや当社に対する迷惑行為
- サイトの運営を妨害する行為
第5条（免責事項）
当社は、サービスの停止、中断、遅延等によりユーザーに発生した損害について、一切責任を負いません。
第6条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、本規約を随時変更することができるものとします。変更後の規約は、サイト上での掲示をもって通知します。
第7条（準拠法および裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
【事業者情報】
GLスマート企画株式会社
東京都品川区北品川5−12−4 ８F−33号
メールアドレス：info@j-guide.jp
ウェブサイト：https://j-guide.jp